CRM & Transformation Digitale

Soyons honnêtes : gérer des campagnes marketing tout en multipliant les appels commerciaux, en relançant les prospects et en suivant les relations clients peut donner l’impression de jongler avec des torches enflammées en faisant du monocycle. C’est épuisant, et tôt ou tard, quelque chose finit par tomber. C’est là que…

Vous connaissez ce moment où vous jonglez entre les emails clients, essayez de vous souvenir qui a demandé quel produit, tout en vous demandant si vous perdez des ventes potentielles parce que votre site web et votre système de gestion client vivent dans deux mondes complètement séparés ? Oui, on…

Gérer une petite entreprise aujourd’hui ressemble parfois à un numéro d’équilibriste : jongler avec les clients, suivre les ventes, relancer les prospects… tout en essayant de se souvenir que telle cliente préfère recevoir ses factures le mardi. C’est précisément là qu’un bon système CRM peut transformer une organisation désordonnée en…

Gérer une petite entreprise en 2025 est un véritable défi : il faut à la fois suivre les clients, gérer les ventes, relancer les prospects et maintenir un service de qualité dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Dans ce contexte, l’improvisation n’a plus sa place. C’est précisément là…